عدم مرور الفقرة الأخيرة لثلاثة أسباب:


1. لا يوجد اتصال بالميكروفون ؛

2. لا يوجد اتصال بالكاميرا ؛

3. سرعة غير كافية أو اتصال إنترنت غير مستقر.


يحاول في متصفح Yandex ، امسح السجل Ctrl + Shift + Del

حدد ضمن العنصر مسح السجل حدد كل الوقت ، ضع علامة اختيار في جميع العناصر وانقر على "مسح".

ثم قم بما يلي:



1. اضغط على مجموعة المفاتيح Win + R ؛

2. أدخل "cmd" وانقر على "تشغيل" ؛

3. في النافذة أدخل الأمر: "shutdown / f" ؛

انتباه: هذا الإجراء سوف يمحو من النظام ، لذلك سوف تحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى. إذا كنت لا تعرف كلمة المرور لحساب الكمبيوتر الخاص بك ، من الأفضل تخطي هذه الخطوة.


بعد اتخاذ الخطوات ، انتقل إلى متصفح واحد فقط وحاول اجتياز الاختبار مرة أخرى.


إذا فشل الفحص أيضًا ، فيرجى التحقق من الميكروفون. إذا لم يعمل الميكروفون أو تم ضبطه بشكل افتراضي بشكل غير صحيح ، فستفشل أيضًا نقطة التحقق الأخيرة.

للقيام بذلك ، قم بما يلي:

  1. اضغط على مجموعة المفاتيح Win + R

  2. أدخل الأمر mmsys.cpl

  3. ثم حدد االفقرة "تسجيل" وحدد بالضبط الميكروفون الذي يحتوي على مؤشر حجم أخضر. حدد "افتراضي" ، انقر فوق "تطبيق":


ذا لم يكن هناك ميكروفونات ، ثم انقر في منطقة فارغة وحدد "إظهار الأجهزة المعطلة" . انقر فوق الخيار المطلوب بزر الفأرة الأيمن وحدد "تمكين".

م اضغط على الميكروفون المطلوب مرة أخرى بزر الفأرة الأيمن واختر "خصائص" وتحقق من العناصر التالية:

يضًا ، إذا كان مؤشر الصوت به تقاطع ، فقم بإزالته. ثم انتقل إلى browser://settings/content وتأكد من وجود الميكروفون نفسه ، الذي يُظهر مؤشر التشغيل الأخضر ويتم ضبطه على "افتراضي":


ذا لم يكن هناك ميكروفون أو كاميرا ، فأنت بحاجة إلى توصيل أي ميكروفون نشط ، لأن الاختبار لن يعمل بدون توصيل ميكروفون. إذا كانت لديك كاميرا وميكروفون مدمجان ، فحاول توصيل سماعة رأس وكاميرا ويب خارجية.

إذا لم تمر آخر نقطة فحص بعد ذلك - يرجى التأكد من أن سرعة اتصالك بالإنترنت كافية:


يرجى التحقق من سرعة اتصالك بالإنترنت في الصفحة https://yandex.com/internet/ انقر فوق الزر "قياس" ، وانتظر حتى اكتمال الفحص ، وبعد استلام النتيجة ، قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة ، وانقر فوق "نسخ إلى الحافظة" ، والصقها في الحرف (Ctrl + V) وأرسل لنا النتيجة.

أيضًا ، في مرفق بالحرف ، أرسل لقطات شاشة لإعدادات الميكروفون ، الكاميرات في النظام والمتصفح (أقسام مماثلة كما في هذا الدليل) ، حتى نتمكن من التأكد من صحة جميع الإعدادات.