فحص الكمبيوتر  MAC

قائمة المراجعة العامة عند اجتياز التحقق من للنظام التشغيل MAC 

 

  • امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح باستخدام اختصار لوحة المفاتيح Command + Shift + R وأعد تشغيل المتصفح. للقيام بذلك ، أدخل في علامة تبويب جديدة Google Chrome chrome://restart ,( browser://restart اذا كنت تستخدم المتصفح Yandex),او (edge://restart اذا كنت تستخدم المتصفح Microsoft Edge) . اضغط على Enter ، ثم أعد الدخول ؛

 

  • لمسح ذاكرة التخزين المؤقت في متصفح Safari ، افتح قائمة "تطوير" وحدد "مسح ذاكرة التخزين المؤقت". بعد بضع ثوانٍ ، ستحذف الوظيفة جميع الملفات المخزنة مؤقتًا. ضع في اعتبارك أن المتصفح لن يعرض أي مربعات حوار للتأكيد وسيحذف جميع ذاكرات التخزين المؤقت تمامًا ؛

  • تأكد أنه في بداية الفحص ، انقر على الزر "مشاركة" في النافذة الظاهرة "مشاركة هذه الشاشة":

تأكد من منح Examus حق الوصول إلى الكاميرا والميكروفون في النوافذ الظاهرة عند بدء الاختبار. يجب أن تكون النوافذ الظاهرة . مسموح به في إعدادات المتصفح:

المتصفح  Google Chrome: chrome://settings/content/popups

 

المتصفح Yandex : browser://settings/content

 

المتصفح Microsoft Edge : edge://settings/content/popups

  • على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، اختر قائمة Apple> تفضيلات النظام ، انقر فوق الأمان والخصوصية ، ثم انقر فوق الخصوصية.

  • حدد "الكاميرا".

  • حدد المربع بجوار البرنامج الذي تريد السماح له بالوصول إلى الكاميرا.

  • في النافذة التي تظهر ، انقر فوق "إنهاء" لحفظ الإعدادات.

  • كرر هذه الخطوات مع فقرات  "الميكروفون" و "تسجيل الشاشة"

  • تأكد في إعدادات المتصفح الخاص بك حيث يسمح Examus  بالوصول إلى الكاميرا والميكروفون

 

المتصفح  Google Chrome- chrome://settings/content/camera  و  chrome://settings/content/microphone


لمتصفح Yandex : browser://settings/content

 

لمتصفح Microsoft Edge- edge://settings/content/camera و edge://settings/content/microphone

جب أن يكون Examus مدرجًا تحت عنوان "السماح" ويجب ألا يتم إدراجه تحت العنوان "حظر" (إذا كان في هذه القائمة ، فاحذفه) ؛

 

  • قد يفشل الاختبار في حالة عدم وجود إضاءة كافية في الغرفة أو إذا كانت عدسة الكاميرا مغطاة بغطاء ؛

 

  • تحقق من توفر وسرعة اتصالك بالإنترنت (استخدم الخدمة https://yandex.com/internet) الحد الأدنى لمعدل نقل البيانات من المستخدم (تحميل) لا يقل عن 1 ميجابت / ثانية ، والمعدل الموصى به هو 2 ميجابت / ثانية ؛

 

  • تأكد أن الوصول إلى الكاميرا والميكروفون لا يحظره برنامج مكافحة الفيروسات. لتعطيل وحدة مكافحة الفيروسات McAfee ،من الضروري الانتقال إلى عنصر القائمة "تغيير الخيارات "حدد "المسح في الوقت الحالي" وفي النافذة التي تظهر ، انقر فوق الزر "إيقاف التشغيل". ستظهر نافذة الظاهرة  تحتاج فيها إلى ضبط الوقت لتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ؛

  • تحقق فيما لو ما إذا كانت التطبيقات الأخرى التي تلتقط دفق الفيديو (Skype ، Webcammax ، إلخ) قيد التشغيل. لإغلاق هذه البرامج بشكل صحيح ، تحتاج إلى الانتقال إلى "إجباري للخروج من البرامج" بالضغط على أمر مجموعة المفاتيح command+alt+esc.. نتيجة لذلك ، ستظهر نافذة للبرامج قيد التشغيل حاليًا ، والتي يمكن إنهاؤها ؛    

  • يحظر استخدام الخدمات للإدارة عن بعد مثل برنامج TeamViewer ؛    

  • تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من متصفحك ؛    

  • تحقق من إصدار نظام التشغيل (OS) لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. للعمل بشكل صحيح من خلال Google Chrome ، فأنت بحاجة إلى Mac OS X El Capitan 10.11  أو أعلى (أو Mac OS X Sierra 10.12 أو أعلى إذا كنت تستخدم متصفح Yandex) ؛

  • يرجى إجراء الاختبار على https://test.webrtc.org  وإرسال لقطات شاشة كاملة للنتائج إلى الدعم الفني.