Проверка проктором ваших данных может занимать некоторое время. Однако если в течение 5 и более минут после отправки фото вы до сих пор остаетесь на странице фотографирования документа, перезагрузите браузер или напишите проктору в чат.
Обратите внимание, иногда в чате проктор может попросить вас перефотографировать документ – сделайте это, иначе вы не сможете получить допуск к тестированию:
В некоторых случаях загрузка фото может идти немного дольше из-за низкой скорости интернет-соединения. Убедитесь, что скорость вашего соединения выше 1 Мбит/с.
Возникли трудности? Напишите нам на почту support@examus.com или оставьте заявку, чтобы мы смогли вам помочь.
Статья помогла?
Отлично!
Спасибо за ваш отзыв
Извините, что не удалось помочь!
Спасибо за ваш отзыв
Комментарий отправлен
Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью