Проверка компьютера может не проходить из-за некорректной работы камеры. Для устранения неполадок необходимо выполнить следующие пункты:


  • Проверьте индикатор камеры. Если на ноутбуке Mac индикатор рядом с камерой мигает зеленым - обратитесь в техническую поддержку Apple;

  • Закройте все приложения, использующие вашу камеру. Закрыть приложения можно нажатием комбинации клавиш Command+Alt+Esc в разделе «Принудительное завершение программ»;
  • Предоставьте разрешения приложениям. Перейдите в меню Apple > «Системные настройки» и откройте вкладку «Защита и безопасность». Откройте вкладку «Конфиденциальность», а затем в боковом меню выберите пункт «Камера». Установите флажок рядом с приложениями, в которых вы хотите использовать камеру. Возможно, система предложит вам выйти и снова открыть приложение, прежде чем оно сможет использовать камеру;

  • Попробуйте использовать камеру в другом приложении, чтобы проверить ее работоспособность. Например, в FaceTime или Photo Booth.

  • Проверьте настройки функции «Экранное время». Если на компьютере Mac установлена macOS Catalina или новее и Вы используете функцию «Экранное время», убедитесь, что камера включена и у использующих ее приложений есть время. Для этого:
    • откройте меню Apple > «Системные настройки» и щелкните «Экранное время»;
    • в боковом меню выберите «Контент и конфиденциальность», а затем — «Приложения», убедитесь, что для камеры установлен флажок;
    • в боковом меню выберите «Лимиты приложений». Чтобы использовать камеру с приложением из списка, убедитесь, что флажок «Лимиты» не установлен.