FAQ

Вылетел из тестирования
Если в процессе экзамена вы случайно закрыли вкладку с тестированием или она закрылась в результате непредвиденного технического сбоя, то не волнуйтесь – в...
Ср, 3 Авг, 2022 at 3:05 PM
Зависла страница. Страница не отвечает
  Если страница тестирования или кнопки в интерфейсе теста («Сохранить», «Проверить» и т.д.) зависли, попробуйте следующее: Перезагрузите страницу ...
Ср, 3 Авг, 2022 at 3:06 PM
Решение проблем с авторизацией из-за настроек Cookies
Если в вашем браузере заблокирован прием Cookie-файлов, авторизация в экзамене с прокторингом может работать некорректно. Например, после ввода своих уче...
Ср, 3 Авг, 2022 at 3:06 PM
Отключение сторонних приложений
Для прохождения тестирования с прокторингом мы рекомендуем временно отключать все программы, которые могут захватывать микрофон или веб-камеру, а также и...
Чт, 2 Июн, 2022 at 12:40 PM
Диагностика WebRTC
Если вы не можете пройти проверку оборудования перед экзаменом, пожалуйста, пройдите тест WebRTC. Если по результатам тестирования не проходит проверка в п...
Ср, 3 Авг, 2022 at 3:07 PM
Не слышно звука из вашего микрофона (Windows)
Во время проверки оборудования система считывает уровень громкости вашего микрофона. Если вы видите сообщение «Не слышно звука из Вашего микрофона», то...
Ср, 3 Авг, 2022 at 3:07 PM
Не слышно звука из вашего микрофона (macOS)
Во время проверки оборудования система считывает уровень громкости вашего микрофона. Если вы видите сообщение «Не слышно звука из вашего микрофона», то...
Пт, 6 Май, 2022 at 2:57 PM
Настройка камеры на ноутбуках Lenovo
Если у вас компьютер фирмы Lenovo, то высока вероятность, что проблема с проверкой камеры вызвана фирменным ПО Lenovo. Для исправления ситуации попробуйт...
Ср, 27 Апр, 2022 at 3:52 PM
Включение JavaScript в настройках браузера
Для корректного отображения веб-страниц, JavaScript в вашем браузере должен быть включен. Для того, чтобы включить JavaScript, введите в адресную строку бра...
Ср, 3 Авг, 2022 at 3:08 PM
Проверка актуальности браузера
Чтобы проверить и обновить версию браузера до актуальной, выполните следующие действия: Для Google Chrome: перейдите по адресу chrome://help и нажмите Обн...
Ср, 3 Авг, 2022 at 3:08 PM