Eng

Examus

база знаний

поделись своим мнением и помоги нам стать лучше!

В архиве не загружаются видеозаписи, видео бесконечно грузится

Если вы столкнулись с такой ситуацией, то это может быть по нескольким причинам:

  1. Вы открываете архив видеозаписей с рабочего компьютера внутри корпоративной сети, в которой действуют строгие политики безопасности, ограничивающие доступ к медиаконтенту. В таком случае вам необходимо обратиться с запросам к вашем IT-специалистам и провести проверку разрешенных доменов и адресов систему Экзамус. Полный перечень можно найти тут: https://help.examus.net/article/62994
  2. Вы открываете архив видеозаписей с мобильного браузера Safari. Safari не является поддерживаемым браузером. Перечень поддерживаемых браузеров - Google Chrome, Yandex, Edge, Opera последней версии.