Examus
база знаний
Я тестируемый
Я клиент
База знаний «Экзамус»
Подготовка к тестированию
Инструкции для прохождения
Подключение к прокторингу
Проверка оборудования
Часто задаваемые вопросы
Экзамус + СДО
Панель администратора
Прокторинг
Расширенные настройки прокторинга
Часто задаваемые вопросы клиентов
Еще
arrow_drop_down
Подготовка к тестированию
Инструкции для прохождения
Подключение к прокторингу
Проверка оборудования
Часто задаваемые вопросы
Экзамус + СДО
Панель администратора
Прокторинг
Расширенные настройки прокторинга
Часто задаваемые вопросы клиентов
search
close
Категории
Проблемы со входом
chevron_right
Не получается авторизоваться / войти
Частые вопросы по персональным данным
Бесконечно просит предоставить доступ к экрану (macOS)
Как дать доступ к веб-камере и микрофону в браузере?
Нет назначенного экзамена
Какое время (часовой пояс) используется в Examus?
Нет свободных прокторов
Решение проблем с авторизацией из-за настроек Cookies
Проверка актуальности браузера
Очистка кэша и файлов Cookie в браузерах
Переустановка драйвера камеры (Windows)
Как разрешить доступ к камере и микрофону в Microsoft Edge?
Настройки Cookies в Google Chrome
Настройки Cookies в Яндекс.Браузер
Настройки Cookies в Microsoft Edge
OS X El Capitan: Подключение не защищено
Windows 7: Подключение не защищено.
Отключение proxy-сервера
Отключение брандмауэра в Windows 10
Отключение брандмауэра в Windows 8
Отключение брандмауэра в Windows 7
Отключение брандмауэра в macOS
Как проверить работу технологии WebRTC на компьютере?
Как включить веб-камеру и микрофон в Диспетчере устройств (Windows)?
Отключение брандмауэра (Windows, macOS)
Расширение Examus не работает
Искажается звук с микрофона в Windows
Как проверить трансляцию/изображение с веб-камеры?
Отключение брандмауэра в Windows 11
Почему камера зелёная при прохождении проверки оборудования?
Устранение проблем со слышимостью из микрофона Conexant в браузере
Ошибка Failed to load config
Ошибка A JavaScript error occurred in the main process в защищённом браузере
Как установить Google Chrome на MacOS?
Ошибка, Точка входа не найдена в защищённом браузере
Ошибка StartExam не работает с выключенным JavaScript
При запуске появился белый экран
Ошибка. No healthy upstream
Сервер отвечает ошибкой 502 при попытке редиректа
Проблемы с мобильным приложением
chevron_right
Удаление приложения с Android
Ошибка "Failed start single app mode" (iOS)
Мобильное приложение. Подключение для передачи данных не разрешено.
Ошибка Мы пока не поддерживаем эту операционную систему
Недостаточная скорость сетевого соединения в мобильном приложении, downlink infinity rtt: infinity effectiveType: unknown
Проблемы с отправкой фото
chevron_right
Отправка фото отнимает время моего тестирования?
Зависает после отправки фото
Вместо изображения с камеры транслируется логотип или перечеркнутая камера
Проблемы с записью в слот
chevron_right
При записи все слоты серого цвета
Слоты в календаре отсутствуют
Проблемы в процессе тестирования
chevron_right
Вылетел из тестирования
Зависла страница. Страница не отвечает
Панель экзамена закрывает вопросы
Ожидание прокторинга Экзамус
Ошибка «Проблемы с видеотрансляцией»
Ошибка "Учётные данные не были предоставлены"
Ошибка «Перезагрузите страницу, чтобы продолжить тестирование» (Error 401 Unathorized)
Неправильные вопросы в тестировании
Проктор не пускает в экзамен, указывая на то, что ФИО не совпадает с паспортными данными
Не согласен с формулировками вопросов
Нет вопросов в экзамене или вопросы неправильные
Что делать при появлении страницы с непонятной ошибкой
Ошибка Элемент не найден
Мерцает экран и происходят глитчи в прокторинге
Ошибка. Недостаточно оперативной памяти
Пересдача и повторная попытка прохождения
chevron_right
Могу я получить вторую попытку для прохождения тестирования?
Как пересдать экзамен?
Результаты тестирования
chevron_right
Как узнать результаты прокторинга?
Как и когда получить сертификат?
Почему мои результаты отклонены?
Как подать апелляцию?
Что делать, если не набрал баллы за экзамен?
Проблемы с записью видео с тестирования
chevron_right
Видео с тестирования записалось некорректно
Популярные статьи
Что делать, если не набрал баллы за экзамен?
Как дать доступ к веб-камере и микрофону в браузере?
Нет вопросов в экзамене или вопросы неправильные
Почему камера зелёная при прохождении проверки оборудования?
Ошибка «Проблемы с видеотрансляцией»
Неправильные вопросы в тестировании
Решение проблем с авторизацией из-за настроек Cookies
Ошибка Мы пока не поддерживаем эту операционную систему
Отключение брандмауэра в Windows 8
Как разрешить доступ к камере и микрофону в Microsoft Edge?