Если в интерфейсе проктора возникают такие ошибки как:
Error while fetching test takers sessions
Error while fetching proctors sessions
и другие похожие, то это обычно свидетельствует о разрыве интернет-соединения с сервером.
Если такие ошибки появились на короткое время, а затем исчезли, это значит что соединение удалось успешно восстановить и можно продолжать прокторинг.
Если соединение восстановить не удалось, можно попробовать ппредпринять следующие действия:
Перезагрузите Wi-Fi роутер;
Подключите LAN-кабель напрямую к компьютеру;
Выключите любые программы, которые могут использование интернет-соединение (кроме браузера с тестированием);
Попросите других пользователей отключиться от Wi-Fi сети;
Временно отключите VPN;
Используйте другое интернет-соединение. Например, включите режим точки доступа на своем смартфоне и раздайте на компьютер.
Если ничего из вышеперечисленного не помогает, необходимо обратиться к администратору, который обслуживает вашу сеть или, в случае если сеть частная, к интернет-провайдеру.