Если вы проверили все пункты по памятке из ошибки и в каждом пункте у вас все требования соблюдаются - это может означать, что какое-то дополнительное программное обеспечение (антивирус, прокси-сервер, фаервол) блокирует передачу данных между вашим устройством и сервером Единой биометрической системы
Для устранения ошибки необходимо временно отключить антивирус/прокси/фаервол , после этого полностью перезапустить браузер и повторить подключение к тестированию