У тестируемого были проблемы во время теста

В архиве, в любой момент, можно посмотреть информацию о технических проблемах, которые возникли во время тестирования.
 

Для этого в правом меню, необходимо отметить галочкой пункт Технические неполадки.

Если вы хотите настроить фильтр на определенные технические неполадки, необходимо открыть фильтр (справа от галочки) и отметить необходимые неполадки, которые вы хотите увидеть.

В данном случае мы видим, что у тестируемого возникла проблема - приложение студента потеряло связь с сервером. Эта неполадка говорит о том, что во время теста возникли проблемы с интернет-соединением и приложение, на стороне тестируемого, не отвечает серверу Экзамус.

Также в архиве всегда можно посмотреть другую техническую информацию о сессии.
Для этого нужно будет промотать страницу сессии вниз и там развернуть меню Техническая информация

Об этом пункте у нас есть статья: https://examus.helpdeskeddy.com/ru/knowledge_base/article/239/category/126/

Если у вас возникли сомнения в оценке сессии (в случае если вы используете прокторов из команды Экзамус) или вопросы по техническим проблемам, вы можете запросить дополнительное расследование в Службе Заботы.

ВНИМАНИЕ! Логи с техническими деталями сессии хранятся на сервере Экзамус только в течении 10 дней. После этого срока нам, в случае обращения по поводу технических неполадок, будет сложно установить причину возникших технических проблем.