Проблемы со входом
- Не удалось открыть веб-страницу
- Не получается авторизоваться / войти
- Частые вопросы по персональным данным
- Бесконечно просит предоставить доступ к экрану (macOS)
- Как дать доступ к веб-камере и микрофону в браузере?
- Нет назначенного экзамена
- Какое время (часовой пояс) используется в Examus?
- Нет свободных прокторов
- Решение проблем с авторизацией из-за настроек Cookies
- Проверка актуальности браузера
Проблемы с мобильным приложением
- Удаление приложения с Android
- Приложению Examus AI требуется разрешение на доступ к микрофону или камере
- Ошибка "Failed start single app mode" (iOS)
- Мобильное приложение. Ошибка Не удалось найти экзамен
- Мобильное приложение. Ошибка Подключение для передачи данных не разрешено.
- Мобильное приложение. Ошибка Бесконечно загружается при запуске теста
- Ошибка Мы пока не поддерживаем эту операционную систему
- Недостаточная скорость сетевого соединения в мобильном приложении, downlink infinity rtt: infinity effectiveType: unknown
- Приложение заблокировалось, невозможно перезагрузить телефон
- Вместо начала экзамена появляется надпись "Добро пожаловать в Examus"
Проблемы с отправкой фото
Проблемы с записью в слот
Проблемы в процессе тестирования
- Вылетел из тестирования
- Зависла страница. Страница не отвечает
- Панель экзамена закрывает вопросы
- Появляется сообщение Ожидание прокторинга Экзамус, что это такое и что делать?
- Ошибка «Проблемы с видеотрансляцией»
- Ошибка "Учётные данные не были предоставлены"
- Ошибка «Кто-то вошел с другого устройства» (Error 401 Unathorized)
- Неправильные вопросы в тестировании
- Проктор не пускает в экзамен, указывая на то, что ФИО не совпадает с паспортными данными
- Не согласен с формулировками вопросов