Если в процессе экзамена вы случайно закрыли вкладку с тестированием или она закрылась в результате непредвиденного технического сбоя, то не волнуйтесь – вы можете вернуться в тестирование течении 5-ти минут. В это время сеанс прокторинга остается активен, по истечении этого времени кнопка с тестом перестанет отображаться.
Если вам всё-таки не удалось зайти в Examus в течение 5-и минут, то для сдачи тестирования требуется новая попытка.
Напишите на адрес вашего учебного заведения (организатора тестирования), с описанием ситуации и просьбой о предоставлении новой попытки для сдачи тестирования. Обычно новые попытки предоставляются не ранее, чем на следующий день после текущего тестирования.
Важно: служба поддержки Examus не является организатором обучения и не может назначить вам тестирование и предоставить новую попытку.