Ошибка проверки «Изображение с веб-камеры»
В случае обнаружения проблем с трансляцией изображения с камеры, на экране отобразится одно из сообщений об ошибке:
- Не найдена веб-камера
- Не поступает изображение с веб-камеры
- Проверка выполняется долго
Не найдена веб-камера
Для устранения этой ошибки:
- Разрешите странице с тестом доступ к вашей камере;
- Убедитесь, что камера подключена к компьютеру (если это внешняя камера) или подключите ее к другому порту USB;
- Обновите или переустановите драйвер камеры;
После этого перезапустите браузер и снова запустите проверку Examus.
Не поступает изображение с веб-камеры
Для устранения ошибки:
- Включите свет в комнате и уберите любые предметы, которые могут загораживать веб-камеру;
- Подключите веб-камеру к другому порту USB;
- Обновите или переустановите драйвер камеры
- Зайдите в настройки браузера и проверьте, что там выбрана нужная рабочая камера
После этого перезапустите браузер и снова запустите проверку Examus.
Если под текстом ошибки отображается зеленый прямоугольник, воспользуйтесь решениями из этой статьи.
Проверка выполняется долго
Если проверка "Изображение с веб-камеры" выполняется дольше минуты, то это тоже можно считать ошибкой:
В этом случае сделайте следующее:
- Отключите все программы, которые могут использовать веб-камеру (Skype, Discord, TeamViewer, Zoom и т.д.);
- Закройте все вкладки браузера, кроме вкладки с тестом. Закройте другие браузеры;
- Разрешите доступ к веб-камере в настройках ОС (Windows, macOS);
- Отключите антивирус (если он используется) на время экзамена.
После этого перезапустите браузер и снова запустите проверку Examus.