Не удается отправить файлы в хранилище
Ошибка «Не удается отправить файлы в хранилище» обычно появляется, если исходящей скорости интернет-соединения недостаточно, либо если трансляцию рабочего стола или веб-камеры невозможно установить с браузером.
- Убедитесь, что делитесь всем экраном, а не просто вкладкой! Как поделиться всем экраном — описали в статье: Неактивна кнопка «Поделиться»
- Проверьте, что компьютер соответствует минимальным техническим требованиям;
- Смените интернет-соединение на более стабильное и повторите проверку оборудования.
- Отключите сторонние приложения и программы, использующие веб-камеру или микрофон;
- Подключите кабель напрямую к компьютеру, отключите все сторонние устройства от сети, попробуйте перезагрузить роутер
- Временно отключите брандмауэр ( для Windows / для macOS) и антивирусы;
- Убедитесь, что доступ к экрану, камере и микрофону не заблокирован настройками macOS MacOS: настройка перед тестированием или Lenovo Настройка камеры на ноутбуках Lenovo
- Используете Linux? Ознакомьтесь со статьей: При попытке поделиться экраном в Linux вместо изображения рабочего стола отображается черный экран.
- Если вы проходите тестирование в учебном классе или аудитории, уточните у системного администратора или IT-представителя, не блокируются ли порты сетевыми политиками безопасности.
При прохождении тестирования с корпоративного устройства (на рабочем ноутбуке внутри корпоративной сети) могут возникнуть проблемы, т.к часто системные администраторы блокируют доступ ко всем сторонним подключениям. Мы рекомендуем использовать личные компьютеры в личной Wi-Fi / мобильной сети для прохождения теста.
