Eng

Examus

база знаний

поделись своим мнением и помоги нам стать лучше!

При запуске появился белый экран в защищённом браузере

Данная ошибка возникает из-за страница тестирования не загрузилась, чаще всего из-за причин с интернет-соединением. Для её решения рекомендуем следующее:

  1. Отключить VPN, если вы его используете, и перезагрузить приложение;
  2. Если вы используете macOS, то отключить IPv6. Перейти в меню Apple > Системные настройки > Сеть > у своей сети выбрать Подробнее > IPv6 выключить, либо выбрать Вручную: (см. https://support.apple.com/ru-ru/guide/mac-help/mch...)
  3. Если у вас iPhone и macOS находятся в одной сети и подключены в одной сети, то отключите какое-то из устройств, оставьте только одно устройство подключенным.
  4. Попробуйте подключиться к более быстрой сети интернет.
  5. Попробуйте перезагрузить страницу в защищённом браузере, нажав на кнопку в меню справа:

.