Норникель: кнопка отправки ответа пытается срабатывать, как кнопка завершения тестирования

Судя по возникающим сообщениям в самом конце видеозаписи, речь идёт о старой ошибке, о которой года полтора-два назад.

Суть ошибки следующая - на стороне Академии по какой-то причине кнопка отправки ответа пытается срабатывать, как кнопка завершения тестирования (и завершения прокторинга соответственно), хотя тестируемый отвечает еще только на первый вопрос.

Также обратите внимание на то, что в этих случаях кнопка даже не маркирует принятый ответ. Ожидаемое поведение, это когда выбираешь ответ, нажимаешь кнопку и затем в левом блоке ставится синяя галка на вопросе. Здесь же она остается серой. Так же если попытаться после этого перезайти в эту попытку, то при повторном входе все вопросы будут отмечены синими галками, будто бы ответы на них уже были даны пользователем и ответить на них уже не получится. Прокторинг совершенно точно не отвечает за проставление ответа, потому здесь необходимо дополнительно проверить на стороне Академии, почему так происходит.

Есть предположение, что причиной может быть ошибочная привязка старой попытки на стороне Академии к номеру сессии в прокторинге. У данных тестируемых по проблемным сессиям по этим же тестированиям видно еще по одной сессии, но с более ранним номером и они отмечены неначатыми.

Не начатые сессии образуются, когда тестируемый нажимает кнопку приступить к тестированию, но затем не доходит до старта тестирования, остановившись на предыдущих этапах, например, не запускал фотографирование или не смог пройти проверку оборудования.

Возможно при новых входах, новая сессия связывается со старой попыткой, которая уже истекла, и потому не дает проставить ответы и вызывает сбой.