Данное сообщение появляется, если вы используете неподдерживаемый браузер.
Решение:
используйте для прохождения тестирования один из разрешенных браузеров: Какой браузер можно использовать?
убедитесь, что версия браузера является самой актуальной на данный момент. При необходимости обновите браузер и повторите проверку. Проверка актуальности браузера
Если ошибка возникает при использовании приложения экзамус, скорее всего вы пытаетесь попасть с запущенным прокторингом в другой тест, в котором также запускается прокторинг.
Необходимо обратиться к организаторам тестирования, чтобы они проверили настройки.