Если по результатам тестирования не проходит проверка в пунктах TCP и/или UDP, это значит у вас блокируется трафик TCP/UDP.
В этом случае рекомендуем выполнить следующие действия:
Отключите брандмауэр на время прохождения экзамена.
Отключите сетевой экран антивируса или маршрутизатора на время прохождения экзамена;
Обратитесь к провайдеру используемой вами сети и попросите разрешить передачу данных для следующих портов:
TCP: 443 (HTTPS), 3478 (STUN/TURN)
UDP: 3478 (STUN/TURN), 49152 - 65535 (WebRTC media)
Если нет возможности прописать такие правила, или проблема сохраняется, то альтернативой может быть использование другого интернет-соединения, на которое не наложены ограничения по передаче трафика TCP/UDP.