Если вы видите такую ошибку, то она как правило возникает на стороне платформы тестирования, и Экзамус не может повлиять на неё. Но вы можете попробовать некоторые рекомендации:
Обновите страницу через некоторое время;
Отключите VPN, если он используется;
Попробуйте сменить браузер;
Обратитесь к организатору тестирования и сообщите об этой ошибке на сайте.